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CAMBIO BILLETES AVE

Los billetes del tren AVE Valencia Sevilla se pueden cambiar, salvo las limitaciones que tienen los billetes de los trenes de alta velocidad comprados con alguna de las tarifas de descuento existentes.

Por norma general, las condiciones para realizar un cambio de billetes son: sin gastos, siempre que sea para el mismo día, tipo de tren y/o clase. Si fuera para otra fecha, tendría un 10% de gastos de cambio en el billete del tren AVE.

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COMO Y DONDE CAMBIAR LOS BILLETES DE AVE

  • En las estaciones del AVE se podrán cambiar los billetes hasta cinco minutos antes de la hora de salida de la estación que figure en el billete.

  • Para billetes adquiridos por Internet  se podrán cambiar los billetes hasta 15 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen.

  • En el teléfono 902 320 320 se podrán cambiar los billetes abonados con tarjeta, hasta 30 minutos antes de la hora de salida figurada en el billete del AVE

  • En máquinas de autoventa,  se podrán cambiar los billetes, hasta 10 minutos antes de la salida del tren, siempre y cuando el nuevo tren sea para la misma fecha, origen, destino y clase; y, además no exista diferencia de precio.

  • Los billetes comprados en Agencias Virtuales se podrán cambiar los billetes, hasta 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen.

  • Las agencias de viajes  se podrán cambiar los billetes del AVE hasta 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen.

  • Los billetes de Touroperadores no admiten cambios de billetes.

LIMITACIONES CON TARIFAS DE DESCUENTO

  • Tarifa Promo: No se admiten cambios de billetes.

  • Tarifa Promo+: gastos del 20% del precio del billete.

  • Tarifa Flexible: Sin coste en concepto de gastos. En caso de que el nuevo billete sea de mayor importe, el cliente abonará la diferencia. En caso de que el nuevo billete sea de menor cuantía, se le devolverá la diferencia.

  • Tarifa Mesa: No se admiten cambios.